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Este estudio analiza cómo las empresas del área metropolitana de San Salvador usan datos digitales para tomar decisiones y gestionar sus operaciones. Con base en encuestas a 286 empresas de diversos sectores y tamaños, se midieron variables como digitalización, calidad de los datos, capacitación e inversión tecnológica. Los resultados muestran una brecha digital: el 93.5% de grandes empresas aplica análisis de datos, frente al 35.9% de microempresas. Las principales barreras son la falta de formación, infraestructura limitada y baja inversión. Se concluye que la digitalización debe ir acompañada de estrategias y capacitación para lograr una gestión basada en datos.

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