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Design Thinking es una disciplina que hace coincidir las necesidades de las personas con lo que es tecnológicamente factible y con lo que una estrategia viable de negocios puede convertir en valor para el cliente y en una oportunidad para el mercado.
Este nuevo enfoque estratégico conecta conocimientos de diversas disciplinas (marketing, ingeniería, administración, psicología, sociología...) para llegar a una solución humanamente deseable, técnicamente viable y económicamente rentable.
Se utiliza principalmente para el desarrollo de nuevos productos y servicios, rediseño de procesos, mejoras en la atención al cliente, entre otras; debido a que permite sistematizar el proceso de la innovación e incrementar las posibilidades de éxito.
- MÓDULOS -
Módulo I. Design Learning – Design Thinking
Módulo II. Procesos de diseño
Módulo III. Integración del cliente en el diseño de la estrategia de negocios
Módulo IV. Conceptualización, creación y diseño de procesos y servicios
Módulo V. Gestión de proyectos de innovación
Módulo VI. Pensamiento creativo y cultura de innovación en la empresa.
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